Envíos y garantías
Política de devoluciones:
Nos comprometemos a garantizar su satisfacción con cada compra que realice en nuestro sitio web. Si por algún motivo no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devolución flexible para garantizar que tenga una experiencia de compra positiva. A continuación, se detallan los términos de nuestra política de devolución:
1. **Período de devolución:** Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un reembolso o cambio de tu compra.
2. **Condiciones de devolución:**
- El artículo debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
- Debe incluir todos los accesorios, manuales y documentos originales que vienen con el producto.
3. **Proceso de devolución:**
- Para iniciar el proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener un número de autorización de devolución.
- Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos que cumple nuestras condiciones de devolución, procesaremos el reembolso o enviaremos el artículo de reemplazo según corresponda.
4. **Costos de envío:** Los costos de envío originales no son reembolsables a menos que el motivo de la devolución sea un error nuestro o el artículo esté defectuoso.
5. **Reembolsos:** Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.
6. **Excepciones:** Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si el artículo no cumple con nuestras condiciones de devolución o si está fuera del período de devolución establecido.
Nos esforzamos por hacer que el proceso de devolución sea lo más sencillo y sin complicaciones posible para usted. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.
Nos comprometemos a garantizar su satisfacción con cada compra que realice en nuestro sitio web. Si por algún motivo no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos una política de devolución flexible para garantizar que tenga una experiencia de compra positiva. A continuación, se detallan los términos de nuestra política de devolución:
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2. **Condiciones de devolución:**
- El artículo debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
- Debe incluir todos los accesorios, manuales y documentos originales que vienen con el producto.
3. **Proceso de devolución:**
- Para iniciar el proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener un número de autorización de devolución.
- Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos que cumple nuestras condiciones de devolución, procesaremos el reembolso o enviaremos el artículo de reemplazo según corresponda.
4. **Costos de envío:** Los costos de envío originales no son reembolsables a menos que el motivo de la devolución sea un error nuestro o el artículo esté defectuoso.
5. **Reembolsos:** Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.
6. **Excepciones:** Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si el artículo no cumple con nuestras condiciones de devolución o si está fuera del período de devolución establecido.
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